Preguntas Frecuentes

¿Hay algún costo adicional?

No. HomeAmsterdam no cobra ningún gasto adicional. Una vez confirmado el precio del alojamiento por noche, lo multiplicas por la cantidad de noches que te vas a alojar, y ahí tienes el precio total.

¿A qué hora se realiza el check in (entrada)?

El check in se realiza a partir de las 14:30 horas.

En caso de que vayas a llegar a Ámsterdam pronto en la mañana, por favor comunícanoslo. En algunas ocasiones, excepcionalmente, el horario de entrada se puede adelantar. Por este servicio no se cobran gastos extra.

¿Y el check out (salida)?

El check out se realiza antes de las 11:30 horas.

En algunas ocasiones, cuando no hay nuevos huéspedes llegando ese día a tu apartamento, podemos ofrecerte la posibilidad de realizar el check out más tarde, a un horario de tu conveniencia, antes de las 18:00 horas.

Este servicio tendrá un costo extra, a determinar.

Por favor consúltanos si te interesa esta opción.

¿Dónde debo recoger las llaves?

Las llaves serán entregadas en el apartamento, al momento de la llegada. En algún caso excepcional en el que esta norma no se cumpla, se te informará con anterioridad.

¿Puedo entrar y salir cuando me apetezca?

Sí, tanto como si te alojas en un apartamento o en una habitación, se te entregará un juego de llaves. Podrás entrar y salir del piso todas las veces que quieras, y a cualquier horario.

¿Se puede hacer una reservación para una persona solamente?

Si, se puede, pero el precio será igual al correspondiente a dos personas.

¿En qué condiciones debo dejar el apartamento?

El apartamento debe dejarse ordenado y razonablemente limpio. Los utensilios de cocina, por ejemplo, deben estar limpios y en su sitio.

Si no deseas limpiar el apartamento, podemos proporcionarte alguien que lo haga por ti. El costo de este servicio es € 12 por hora.

¿Están los apartamentos provistos de toallas y ropa de cama?

Si, en todos nuestros apartamentos/habitaciones encontrarás toallas y ropa de cama. Ten en consideración que en Holanda es muy común el uso de “nórdicos”.

¿Qué debo hacer con las bolsas de basura?

Ámsterdam rigen reglas para sacar la basura, y varían de zona en zona. Por favor, no saques las bolsas de basura a la acera, mantenlas dentro del apartamento. En caso de que esto te esté ocasionando molestias, llámanos o escríbenos un correo electrónico, y te asistiremos a la brevedad.

¿A quién debo contactar en caso de imprevisto?

Ante cualquier imprevisto, por favor llámanos a nuestro teléfono de contacto.

¿Cuál es la estadía mínima?

Por regla general la estadía mínima es de tres días. Aún así, en períodos especiales puede aumentar a más días.

En ocasiones, pagando un suplemento, se puede coger el apartamento por dos días.

Por favor consúltanos si este es tu caso.

Si no encontraste tu pregunta en esta lista, simplemente consúltanos.
Estaremos encantados en asistirte.

OTRAS RECOMENDACIONES

.La mejor manera de pasear por Amsterdam, es, sin duda, en bicicleta. Toda la ciudad está especialmente diseñada para ello, y tiene el tamaño perfecto para recorrerla en bici.
En la ciudad hay varias empresas que las alquilan.

.Si vas a utilizar el transporte público, te saldrá mucho más económico si compras en un estanco, previamente a subir, un billete para múltiples viajes. Estos billetes se llaman “strippenkaarts” (así suena).

.Recuerda que en Holanda, aún en el verano, puede hacer bastante frío, especialmente por las noches. No te confíes, y trae alguna ropa de abrigo.